ブログ記事作りは、お弁当づくりに似ているって話です。ポイントは下記３点。①型を覚えてしまえば作るのがラクになる②毎朝１５分でサクッと作る③継続すれば質も量も上がっていく。ブログ記事も毎日のお弁当づくりのようにサクッと作れるようになりたいですね…

コールセンターでのクレーム対応はひとりじゃないって話をしています。ポイントは下記３点です。①コールセンターでのクレーム対応はひとりじゃない②コールセンターでのクレーム対応は慣れたらヌルゲーです③プロ相手に素人はまず勝てません