ブログ記事作りは、お弁当づくりに似ているって話です。ポイントは下記３点。①型を覚えてしまえば作るのがラクになる②毎朝１５分でサクッと作る③継続すれば質も量も上がっていく。ブログ記事も毎日のお弁当づくりのようにサクッと作れるようになりたいですね…
コールセンターでのクレーム対応はひとりじゃないって話をしています。ポイントは下記３点です。①コールセンターでのクレーム対応はひとりじゃない②コールセンターでのクレーム対応は慣れたらヌルゲーです③プロ相手に素人はまず勝てません
こんにちは、なおくんです。 今回のテーマは「【コールセンター】話の主導権を握る方法について解説しよう」です。今回の記事は、主にコールセンターに勤務している方向けに書いています。 お客様にたくさんしゃべられてしまって自分の話をうまく聞いてもら…
こんにちは、なおくんです。 今回のテーマは「コールセンターのSVってどんなことをしているの？」です。 コールセンターのSVの仕事内容とか、 しんどいなぁと思うこととか、 などについて色々と話していこうと思います。 （目次） コールセンターのSVってど…
こんにちは、なおくんです。 今回のテーマは「聞き上手になるための３つのポイント」です。 （目次） 聞き上手になるための３つのポイント ①あいづち ②復唱と要約 ③質問 まとめ あわせて読みたい 聞き上手になるための３つのポイント 結論からいうと、こちら…
こんにちは。 今回のテーマは「聞くスキルについての知識をシェアしたい」ですね。 これについて話していこうと思います。 ぼくはコールセンターに10年ほど勤務していた経験があります。 コールセンターというと「話し上手じゃないと務まらないのでは？」と…
ブログ記事の書き方を上達させる方法について書きました。ポイントは以下の３点です。①毎日１記事コンスタントに書く②テンプレを意識しないで書く③３年くらい続ける。詳しくは本文をお読みください。
「どうしても質問への答えがくどくなってしまう」 「話が長いとよく人から言われる」 「話しているうちに自分でも何を言っているのかわからなくなってしまう」 今回は「サクッと質問に答える訓練をしよう」というテーマでお話していきます。 このような悩み…
ブログ記事の文章をテンポよく書けるようになりたい 文章のリズムがぎこちない 行きつ戻りつして文章がテンポよく書けない… こんにちは。 今回は「テンポの良い文章でブログ記事を書く3つのコツ」というテーマで話していきたいと思います。 要は読みやすい文…
ブログを書きたいけど、なかなか書けない 書きたいことはあるのに、書き始められない もっと気楽にブログを更新できるようになりたい こんにちは。 今回は「書けない悩みを克服する方法」というテーマでお話していこうと思います。 主にブログを書いているひ…
ひとつ前の記事で音声入力を使ってブログを書いてみた。それが結構楽しかったのでもう一度音声入力でブログを書いてみようと思う。本当にしゃべる位のスピードで流暢に話してブログを書いてみる。そうするとどんな感じがするのだろうか。そんな実験をしてい…
タイトルの通り。この記事は音声入力で書いています。 以前音声入力でブログを書くことを試してみた事はあるのですが、考えながら話すときうことがうまくできなくてやめてしまった。 ☆☆☆ それと、漢字の変換などを後から修正するのもめんどくさかった。漢字…
さて今日も真夜中のひとりごとを書こう。 ブログを書くのはぼくにとっての精神安定剤みたいなものである。どうしてもアウトプットをしていないと落ち着かないのだ。だからなにも考えずにとにかく書き出す。書く内容は書きながら考える。それがぼくのスタイル…
どうしてぼくが「言語化能力を高めること」にこんなにこだわっているのか。それは、過去に「言語化能力が低くて悔しい思いをしたこと」があるからだ。それはそれはたくさんある。なので、今回はそのことについて話そうと思う。 ・目次 言語化能力が低くて悔…
ぼくがブログを書く理由が明確になった。それは「言語化能力を高めるため」です。自分の中にあるモヤモヤを解像度高く言語化したい。それが人生の目的。ぼくが生きる意味。だから人生をかけて、ぼくは自分自身の言語化能力を高めていきたい。ゴールはない。…
今日、永田カビさんのコミックエッセイを読んだ。*1言語化能力の高さ、その表現力がすごすぎて、羨ましさというか嫉妬というか・・・なんともいえない感情が湧いた。益田ミリさんの漫画を読んで思っていたことが、永田カビさんの漫画を読んでやっとわかった…
はい、タイトルで言いたいこと言ったので以上。って感じなんだけどｗｗｗ 時間がまだあるから書きましょうか。益田ミリさんの『おとな小学生』*1という本を読んでいまして。著者さんの読んできた絵本とともに小学生時代のエピソードが語られているって内容な…
「さよならブラック企業*1」という漫画が面白かった。弁護士の事務員をしている女の子が主人公の漫画。ブラック企業でしんどい思いをしている依頼人（クライアント）が、退職代行をしてもらうために、主人公が勤める弁護士事務所に訪れるという物語。さまざ…
おはよう。きょうもモーニングページを書いていこう。ルールは単純。①タイマーを１０分間にセットする②思いついたことを止まらずに書く③BSキーは押さない、止まらずに書く。以上。これだけ。余計なことは考えずに今この瞬間に思ったことを書くという単純なル…
おはようございます。今日もモーニングページを書いていきたいと思います。モーニングページって、本来手書きのノートに書くものだし、ましてや公開するもんじゃないんだけどねｗｗｗ でも、ぼくはモーニングページ歴が長いので、もはやそういうスタイルには…
願望実現、現実創造においてまず大事なことは、「望みを紙に書き出すこと」だ。これって簡単そうで、けっこうむずいの。望みは望みでも、それが本当の望みなのか。制限なく望みを書き出すのが難しい。たとえば収入。２０万円くらい毎月ほしいなぁって、たと…
こんばんは。深夜の更新を今日もしましょう。さっきね、ノートを読み返していた。ぼく、ずーっと「ノートをつける」習慣を続けているんです。それで、2012年と2015年のノートを読み返してみました。懐かしい。会社員時代のグチがたくさん書いてありましたｗ…
今日のテーマは「最初の一文字を丁寧に書こう」です。なんのこっちゃ？と思ったかもしれないですね。これは、小学生のノートメソッドの本などによく書いてあることです。ノートに板書を写すときとか、自分でノートを作るときなど。最初の一文字を、ゆっくり…
以前イケハヤさんが、１日に１万文字くらいは書きましょう・・・みたいなことを言っていたような気がする（うろ覚え）。まぁそこまでは無理だとしても、１日４０００文字くらいは書けるような気がする。前の記事がだいたい１０００文字くらい。自分の執筆ス…
思考の垂れ流しブログです。完全にノー編集で。思ったときに思ったことを書いている。このスタイルが本当に楽しいし、自分らしく書ける気がする。今はね。観客のこと一切無視している。なぜなら、自分がわかっていることを、自分がわかっている言葉でひたす…
真夜中の更新をしておこう。現在深夜１時です。ここんところ夜ふかし気味です。秋の夜ふかしっていいよねー。って、もう秋かい！！！気づいたら秋ですよ。みなさん。そうそう。今日は、マクドナルドで月見パイを食べてきました。めっちゃおいしかった〜〜っ…
さて、今日もモーニングページを書こう。ぐっすり寝た。ほんとうにずっと眠っていた。まるで猫のように。リラックスしまくった。そのせいか、じゃっかんだるいｗｗｗ元気いっぱいでーーーすっ！！ってな感じになっていたいけど、現実はそうはいかない。まぁ…
昨日の記事（「いい気分」でいることは、オンラインにつながること！ ）の続きです。「いい気分」でいることを何よりも大事にしようと思った。なぜなら、いい気分でいることは、オンラインに接続しているようなもの。つまり、無限の叡智にコネクトできている…
ハッピーちゃんの動画にはまっている昨今。今日はね「いい気分でいることは、オンラインにつながること」っていう話をしたいと思う。これはぼくの思いつきだけど。ハッピーちゃんの話を聞いてインスパイアされた話です。ハッピーちゃんが言うには、「いい気…
さぁ今日もモーニングページを書いていきましょう。今日はね、いい気分でいることの重要性について書いていくよ！！昨日の記事にも書いたけどさ、とにかくいい気分でいることが大事。いい気分っていうのは、魂を震わせること。波動をいい状態にしておくこと…
